方案概要

  • 服务对象:零售制造业、手工业等。
  • 目标价值:维护客户关系,提高客户满意度,增加销售机会,促进口碑营销。

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分析客户触点

iMC产品二维码服务

产品触点

每个产品独立二维码编码,追溯流转信息

客服触点

关联客户支持服务,提高客户满意度

销售员触点

销售支持服务、培训服务、客户管理

客户触点

通过积分、优惠券等服务,维持客户关系

更多触点...

基于各种客户交互行为

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选择服务模块

例举服务模块

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集成触点与应用服务

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