上海民政博物馆是中国首家民政主题博物馆，位于上海市徐汇区，展示了上海乃至中国近现代民政发展历程。通过AR数字化体验升级，将传统的民政历史展示转变为沉浸式互动体验，让参观者深入了解民政发展脉络和人文关怀精神。AR体验设计以"民政之光·为爱同行"为主题，融合多维度数字化展示方式，通过游戏化叙事让观众化身"城市守护者"，亲身体验民政工作者的使命与担当。此次数字化升级将提升展馆的科技感和趣味性，增强年轻观众的参与度和文化认同感，实现寓教于乐。预计年轻观众参观量提升40%，参观停留时间延长至2小时以上，社交媒体传播声量提升50%，打造数字时代的文博新标杆。
游客通过微信扫描入口处引导牌，激活虚拟导游"小民"，这位可爱的虚拟助手将全程陪伴参观。"小民"不仅提供实时导航，还会在关键展点通过AR方式呈现生动的历史故事和知识要点。游客可获得一本电子"民政使者证"，记录打卡成就和收集徽章。
在重要历史节点展区，游客可通过AR扫描"时空门"标识，开启沉浸式历史场景重现。例如在1949年上海解放后的第一个社会救助站，游客可以看到当时工作人员救助群众的场景，还能通过简单互动参与其中，体验那个年代的民政工作。
设计一套解密游戏，游客需要在不同展区完成与民政工作相关的任务。例如在社会救助展区模拟评估救助对象情况、在养老服务区体验智慧养老设施规划等。每完成一个任务都将获得相应的"守护者勋章"，集齐全部勋章可获得特别纪念品。
在特定展区通过AR技术还原真实感人的民政工作故事。游客可以选择不同角色视角，参与情节互动。例如体验救灾工作者紧急救援、社工帮助特殊群体等场景，加深对民政工作的理解与认同。
在展馆各处设置AR艺术装置，通过手机可见充满创意的视觉效果。如用数字光影呈现"民政温暖"主题，让abstract的数据统计转化为动态视觉艺术，增添展馆艺术氛围。
在智慧民政展区，游客可以通过AR界面参与未来社会服务场景设计。例如规划未来社区养老设施、设计智慧救助系统等，优秀方案将被收入展馆的创新项目库。
在展馆出口处设置AR留言墙，游客可以留下参观感言或对民政工作者的祝福。这些留言会以AR方式呈现，形成动态变化的"温暖回声墙"，传递社会正能量。
设计多个AR打卡点，配有精心设计的虚拟场景和互动道具。游客可以拍摄创意照片和短视频分享至社交媒体，获得"城市守护者"认证徽章，扩大展馆影响力。
通过AR数字化体验设计，上海民政博物馆将实现以下效果： 1. 增强展览互动性和趣味性，提升观众参与度和满意度； 2. 通过游戏化设计提升年轻观众对民政文化的认知和认同； 3. 打造创新型数字文博场馆标杆，提升展馆影响力； 4. 建立展馆与观众的情感连接，传播民政温暖正能量； 5. 积累观众行为数据，为展览优化提供依据； 6. 带动周边文创产品开发，提升场馆经营效益。
